制证时间从20个工作日压缩到24小时，办理地从户籍所在地扩大到全国任意派出所户籍窗口，取证途径由上门取证转变为邮寄到人。今年以来，甘肃省公安机关认真践行以人民为中心的发展思想，始终盯住群众最盼最急最难的问题，不断推出便民新举措，提升服务效能，居民身份证办理更加快速高效便捷。

　　省公安厅学习借鉴外省经验，研究优化整合制证流程，开展适应性工作训练和培训，试行梯次错时倒班工作制，使制证环节配合更紧密更流畅。省公安厅制证中心经过认真调研和测试，改革原有运行模式，打破数据处理、制证生产、质检发证之间的管理层级和运行壁垒，推行制证发证贯通式一体化管理，整合优化生产班组，精简制证生产环节，创新无纸化流转程序。经不懈努力，我省居民身份证制证时间从之前的20个工作日压缩到今年基本实现24小时制发证。

　　同时，积极创新服务手段。目前我省居民除首次申领居民身份证需到户籍所在地派出所办理外，其他身份证相关业务可在国内任意派出所户籍窗口申请办理。为方便群众取证，省公安厅积极协调开通证件邮政速递业务，截至今年11月，邮政速递覆盖全省14个市州86个县市区1500个受理点，基本实现了证件邮寄到户到人。